Вы так красивы, что взглянув на Вас,
я убежден, что Вы благополучны,
у женщины – как опыт учит нас –
здоровье с красотою неразлучны.

Лопе де Вега

КОНЦЕПЦИЯ

СПА Шунгит Центра

«Гармония»

«Жизнь – это радость в гармонии»

Структура

Общая концепция: философия и миссия
Тип и класс центра
Имидж-схема:

3.1. Название
3.2. Логотип
3.3. Фирменные цвета
3.4. Стиль дизайна
3.5. Наружная реклама
3.6. Рекламная продукция

Услуговая база: по качеству и по наименованию

4.1. Косметологическое оборудование
4.2. Профессиональные косметические линии
4.3. Розничные линии

Система сервиса

1. ОБЩАЯ КОНЦЕПЦИЯ

НАШУ КОНЦЕПЦИЮ МЫ ОБОЗНАЧИЛИ КАК:

«Жизнь – это радость в гармонии»

Мир стал иным и с ним надо устанавливать новые отношения. На основе взаимодействия с шунгитом мы изменяем окружающий мир к лучшему, по-новому ощутив в нем себя – морально-психологически, биологически, духовно.

Главная особенность гармонизации личности состоит в уравновешивании «телесного» и «духовного» при явном косметическом эффекте. «Красота – это гармония, а гармония – это состояние души» (Надя Пайо).

Наша миссия «Гармония – путь к красоте, молодости и здоровью» заключается в предоставлении новых, уникальных возможностей соединения шунгитотерапии и СПА процедур для создания душевного комфорта и спокойствия, достижения гармонии всех функций организма, снятия стресса. Ведь именно в этом нуждается современный человек, многого добившийся, но понявший необходимость восполнения и гармонизации своей энергии и жизни.

Шунгит – природный источник гармонии, является надежной защитой от главной болезни нового века – усталости, ведущей к потере сил, к упадку жизненного тонуса, к малоподвижному образу жизни, преждевременному старению организма.

В концептуальное применение шунгита для оздоровления организма положены два основных его свойства.

1. Биохимический эффект – воздействие на свободные радикалы. Шунгитовая структура (фуллерен) действует на свободный радикал как катализатор, «связывая» эту структуру на молекулярном уровне (антиоксидант). Таким образом, организм при непосредственном контакте с шунгитом (фильтрованная вода, ванны и т.д.) получает мощнейший антиоксидантный эффект.

2. Физический эффект, так называемый «депривационный», достигается за счет свойств тех же фуллеренов, взаимодействующих с электромагнитным полем как мощный экран электромагнитных излучений, электромагнитного смога. При временном отсутствии воздействия на организм электромагнитных излучений мобилизирующиеся внутренние ресурсы дают толчок на решение других «проблем» организма.

Сохранить свой «капитал молодости», жить долго и счастливо, не старея многие годы – эта мечта сегодня становится реальностью. Мы помогаем почувствовать гармонизирующую силу шунгита и других природных факторов (минеральной воды, трав и водорослей, лечебных грязей и минералов, полудрагоценных камней и ароматов), восполнить энергетические ресурсы организма и, в результате, обрести благополучие на различных уровнях: внешнем, телесном, духовном, эстетическом.

Наш центр «Гармония» – это Ваш путь к красоте, молодости и здоровью во взаимодействии души и тела, которое ведет к согласию с собой и окружающим миром.

2. ТИП И КЛАСС ЦЕНТРА

Тип салона:

Оздоровительный центр – специализируется на комплексном подходе к оздоровлению, эстетике и отдыху с полным сервисным циклом шунгитотерапии в сочетании со СПА процедурами в рамках антивозрастных профилактических программ.

Класс салона:

Оздоровительный центр бизнес-класса, рассчитанный на клиентов, ориентированных на новые высокотехнологичные и уникальные услуги в рамках антивозрастных профилактических программ.

3. ИМИДЖ-СХЕМА

3.1. Название центра «Гармония» определяется:

концепцией – «жизнь – это радость в гармонии»;

философией – «красота и молодость через здоровье и гармонию»;

миссией – «гармония – путь к красоте, молодости и здоровью»;

девиз - «мы поможем миру проявить гармонию»;

спецификой – «шунгит – природный источник гармонии».

Название создает настроение, влияет на эмоциональную сферу. Имеет двойное прочтение «Гармония – Ваш путь к красоте, молодости и здоровью».

Легенда центра связана с уникальностью проекта и эксклюзивностью концепции, отражает философию центра.

3.2. Логотип представляет собой фуллерен, выполненный в фирменных цветах с названием и эмблемой.

Логотип представляет собой фуллерен, выполненный в фирменных цветах, внутри которого в верхней части на белом фоне расположен знак Шунгит-Юг, изображающий шунгитовые пирамиды и шунгитовые жезлы-гармонизаторы, объединенные в форму знака Атлантиды.

Атлантида была превосходящей в непорочности божественной цивилизацией, красота которой заключалась в непорочности, гармоничности, близости к Богу. У греков это именовалось «золотой век». Атланты были носителями небесной духовности и обладали знаниями, превосходящими все цивилизации.

Нижняя часть изображает воду и море с брызгами ( Sanitas per Aqua). Море – опрокинутое небо, светящаяся белая купель с чудесными брызгами, непрестанная белая купель омовения, связанная с особым медитативно-созерцательным дыханием светлейших сфер. Атлантида – это была чудесная морская держава в морских переливах.

Таким образом, обе части логотипа взаимодополняют друг друга, одновременно символизируя основные ценности СПА Шунгит Центра «Гармония»- красоту, духовность, здоровье.

Форма логотипа повторяется также в основе формирования услуговой базы и элементов архитектурного проекта.

3.3. Фирменные цвета соответствуют концепции СПА Шунгит Центра.

Основные:

лазоревый, зелено-синий – цвет морской воды, знак соединения воды и неба

белый – цвет чистой энергии, здоровья, гармонии;

черный – цвет шунгита, земли.

Элементы в интерьере:

песочный, бежевый – в продолжение морской темы – цвет песка;

зеленый – цвет растений и водорослей;

голубой – цвет неба.

3.4. Стиль дизайна СПА Шунгит Центра также вытекает из концепции – это экологический стиль. Его суть в гармоническом сплетении природных факторов. Это дизайнерская имитация, напоминающая о камне и дереве, воде и земле, подводном мире и воздухе. Особенность экологического стиля – целостность восприятия окружающего мира на подсознательном уровне, свойственная человеку как части Вселенной, а также тактильные и зрительные ощущения, возникающие при прикосновении к природе. Эти ощущения должны быть органичными для нашего зрения, осязания и обоняния. Экологический стиль предусматривает именно полноту чувств и их гармонию.

Переступив порог нашего Центра Вы попадете в атмосферу гостеприимства и изысканности, выдержанную в респектабельном экологическом стиле. Дизайн, созданный не человеком, а самой природой – вот, что ценит экостиль. Каждая деталь и каждый элемент в нашем центре призваны создать максимально расслабленную и комфортную обстановку, сутью которой является гармоничное сплетение природных факторов.

Мы создали наш СПА Шунгит Центр таким, чтобы само нахождение внутри него оказывало благотворное влияние на ваше здоровье и настроение. Стены центра, в отделке которых применялись строительные материалы на основе шунгита, представляют собой мощные экранирующие фильтры, противодействующие электромагнитному излучению извне. Впервые оказавшись защищенным от негативных внешних воздействий, организм прекращает борьбу с электромагнитными и геопатогенными излучениями и высвобождает внутренние ресурсы на решение основных проблем. Такое воздействие шунгита носит строго научное название депривация. Полудрагоценные камни, использованные в декоре, ласкают взор разноцветной палитрой и, согласно литотерапии, приводят в баланс все тонкие настройки нашего организма.

В уютном холле ресепшн Вы на только настроитесь на приятный отдых, но и по достоинству оцените интерьер, выполненный по индивидуальному проекту. Откровенно натуральные материалы, теплая комфортная палитра цветов земли, песка и коры, простая уютная мебель – вот из чего состоит изысканная простота нашего интерьера.

Оригинальная стойка ресепшн с подсвеченными нишами, в которых из природного шунгита произрастают цветы, вырезанные из натурального дерева.

Витрина для продаж, декоративные полки, шкафы изготовлены по индивидуальному заказу дизайнера.

Уникальные панно из полудрагоценных камней и шунгита, шунгитовые изделия, картины и побеги бамбука делают интерьер необычным и эксклюзивным.

Звуки приятной музыки, ароматы экзотических эфирных масел, мягкий свет, струящийся с потолка необычной формы…

Здесь же Вы можете приобрести декоративные и защитные изделия из шунгита, косметические средства для домашнего ухода за лицом и телом, бижутерию и аксессуары.

Комната для переодевания оснащена индивидуальными шкафами, изготовленными из выбеленной вручную древесины и украшенными ручной росписью. Здесь Вы можете облачиться в мягкий белоснежный махровый халат и тапочки. В Вашем распоряжении фен, дезодорант, косметические диски, салфетки и т.д..

Наш СПА-кабинет называется “Обитель Ваджарасатвы” (санскр. – “алмазное существо”, “Будда очищения”). Стены покрыты узорами и рисунками, выполненными вручную перламутровой краской с добавлением жемчужной пыли, которая мерцает и переливается в свете свечей. А сам Ваджарасаттва в ореоле света наблюдает и покровительствует происходящим здесь таинствам. Гидропроцедуры представлены гидромассажной ванной с хромотерапией и душевой кабиной с турецкой баней, в которой проходят сеансы аромаочищения и расшлаковки организма. Уникальной особенностью СПА-кабинета является эксклюзивный шунгитовый стол с подогревом в обрамлении колонн из шунгита.На уникальном столе с подогревом, облицованном шунгитовой плиткой, проводятся процедуры разнообразных пилингов и обертываний. Теплый кокон термоодеяла, мягкий свет и расслабляющая музыка сделают процедуры комфортными и приятными. Здесь Вы можете ощутить одну из самых приятных процедур – ритуал «Шунгитовое чудо», который выполняется с помощью шунгитовых окатышей, нагретых в специальной печи. Кислородошунгитовое орошение из кислородного концентратора наполнит жизнью каждую клетку Вашего организма.

В массажном кабинете царит атмосфера, которая придает чистоту и внутреннее спокойствие, извлеченные из глубин природы:кожаная кушетка цвета слоновой кости, накрытая мягким пушистым пледом, над которой расположена люстра хромотерапии, задрапированная балдахином с лепестками живых роз. Шкафы с ручной росписью, подсветкой, заполненные экзотическими эфирными маслами, аромалампы, чаши с водой и элементами декора, природный шунгит, драпировки в восточном стиле, побеги бамбука, экзотические ароматы и релаксирующая музыка придают этой комнате торжественную таинственность.

Гармонизирующие панно на стенах защищают и гармонизируют Вас во время процедур. Вы совершите незабываемое путешествие в далекие страны, познав таинство старинных ритуалов красоты.

После принятия процедур Вы можете отдохнуть в зоне отдыха. Это небольшая роскошная комната , в которой есть все необходимое для того, чтобы приятно и спокойно провести время и оздоровиться. Уютные кресла, маленький столик расположены напротив необычной, эксклюзивной стены, облицованной шунгитом и украшенной панно,которые являются не только декоративными, но и оказывают положительное энергетическое воздействие на чакры. Гармонизирующие и защитные панно на стенах, чаши с шунгитом,

шкафчики с ручной росписью, драпировки и занавес из золотой органзы со стразами, мерцающими в свете свечей, золотые статуэтки, восточные вазы и кувшины, переливающиеся в лучах хромотерапии, перенесут Вас в сказочный мир.

Чайная церемония позволит Вам ощутить свое присутствие в дальних странах и забыть о повседневности.

3.5. Наружная реклама разрабатывается в соответствии с концепцией, фирменным стилем и комплексом маркетинга.

3.6. Рекламная продукция разрабатывается в соответствии с концепцией,фирменным стилем, рекламной кампанией и комплексом маркетинга.

4. УСЛУГОВАЯ БАЗА: ПО КАЧЕСТВУ И ПО НАИМЕНОВАНИЮ

Цель СПА Шунгит Центра – всестороннее восстановление физического и психологического состояния человека методами физиотерапии с применением минеральных и шунгитовых вод, водорослей, трав, шунгитотерапии, диетического питания в оптимизированных микроклиматических условиях для улучшения внешности и функционального состояния организма в целом. Перечень услуг базируется на разделе косметологии и физиотерапии с осуществлением вспомогательной медицинской деятельности в рамках антивозрастных профилактических программ.

Основой услуговой базы СПА Шунгит Центра является холистический подход, а ее спецификой – соединение шунгитотерапии с классическими СПА услугами, высококачественной косметикой и самыми современными аппаратными технологиями.

Суть состоит в том, что после сеанса в шунгитовой комнате происходит активизация внутренних сил организма и эффект от всех последующих комплексных программ намного возрастает. Строго индивидуальный подход к каждому посетителю, после входного медицинского контроля и тестирования, позволяет создавать индивидуальные программы по уходу и восстановлению жизненных сил. Все программы базируются на положении: «Красота и молодость через здоровье и гармонию», являются абсолютно безопасными, максимально результативными, приятными и гармоничными по гамме ощущений, имеют пролонгированный эффект.

Комплексные программы проводятся под контролем врачей центра с привлечением консультантов (ведущих специалистов города). Все оборудование имеет регистрационное удостоверение Минздрава РФ. Различные направления и программы современной физиотерапии, косметологии, профилактической медицины (диетология, холистика, лечение минеральными водами, талассотерапия, пелоидотерапия) гармонично сочетаются как с альтернативными целительскими методиками (шунгитотерапия, ароматерапия, стоун-, музыко-, цвето-, кристаллотерапия), так и с дополнительной психологической помощью.

Холистический подход, научность и инновации, медицинский контроль, использование только высококачественной косметики и природных материалов, заинтересованность, компетентность и солидаризация персонала – это краеугольные камни нашей услуговой базы.

СПА Шунгит Центр подразделяется на несколько функциональных зон, тесно взаимосвязанных между собой единой концепцией «Жизнь – это радость в гармонии».

Диагностика.

В кабинете первичного осмотра и консультирования проводится специализированная диагностика и составление индивидуальных антивозрастных профилактических программ. Диагностическое обследование проводится поэтапно и осуществляется комплексно как с применением специализированного современного диагностического оборудования центра, так и путем привлечения ряда ведущих лабораторий и медицинских центров – партнеров СПА Шунгит Центра. На этом этапе диагностики в качестве консультантов выступает целый ряд ведущих врачей-экспертов города, специализирующихся на отдельных направлениях медицины.

1.1. Диагностика тела с составлением индивидуальной программы (назначение процедур по коррекции фигуры в салоне и рекомендации по домашнему уходу, подбор косметических препаратов, диетических продуктов и биодобавок, коррекция диеты и питьевого режима, расчет необходимых физических нагрузок).

1.2. Полная диагностика (кожа, фигура) с разработкой комплекса рекомендаций по домашнему и профессиональному уходу, выбору косметики, а также коррекции диеты и образа жизни.

1.3. Функциональное тестирование энергетических ресурсов организма и их гармонизация шунгитотерапией, биорезонансной терапией и СПА-процедурами с организацией консультаций:

- врача anti-age медицины;

- терапевта;

- иммунолога;

- диетолога;

- психотерапевта;

- эндокринолога;

- кинезиолога;

- лор-врача;

- хирурга;

- психолога;

1.4. Anti-aging диагностика, по результатам которой составляется комплексное заключение, разрабатывается детальный перечень рекомендаций, формируется рекомендуемая программа специальных терапевтических мероприятий.

1.5. Повторная диагностика для проверки результатов проводимого ухода и лечения.

Продолжительность приема – от 15 минут до 2 часов.

Шунгитовая комната – кабинет психологической релаксации и восстановления жизненных функций человека. Сеансы в шунгитовой комнате в комплексе:

- снимают стрессы и нервное напряжение;

- снимают чувство усталости;

- снимают головную боль;

- происходит психологическая реабилитация человека;

- поддерживают защитные функции организма;

- восстанавливают функции обмена веществ;

- нормализуют артериальное давление и работу сердечно-сосудистой системы;

- повышают общий тонус;

- восстанавливают жизненные силы.

Сеансы шунгитотерапии (дневные) – от 40 минут до 1 часа.

Сеансы шунгитотерапии (ночные) – до 10 часов.

3. СПА-комплекс: обеспечивает холистический подход к состоянию здоровья человека, сочетая традиции древнего целительства и современные технические достижения, работает в рамках anti-age профилактических программ.

Состоит из 4-х кабинетов:

кабинет № 1 – бальнео-, талассо-, пелоидо-, термотерапии
кабинет № 2 – арома-, лито-, прессотерапии и массажа
кабинет № 3 – универсальный
кабинет № 4 – релаксации и гармонизации.

Кабинет № 1

СПА процедуры:

1. Физиотерапевтические ванны:

1.1. Шунгитовые

1.2. Минеральные

1.3. Водорослевые

1.4. Ароматические

1.5. Травяные

1.6. Винные

1.7. Термальные

1.8. Молочно-цветочные

1.9. Ванна Клеопатры

2. Гидромассажная ванна с различными добавками

3. Гидромассажный душ

4. Турецкая баня с ароматерапией

5. Орошение шунгитовой водой

6. Дорожка Кнейппа

7. Шунгитовый массаж стоп

8. «Горячие камни»

9. Обертывания (различные виды)

10. Кристаллотерапия

11. Шунгитотерапия

12. Стоун-терапия

13. Пелоидотерапия

14. Винотерапия

15. Шоколадотерапия

16. Ароматерапия

17. Минеральные уходы

18. Экзотические уходы

19. СПА-уходы за руками и ногами

20. Комплексные СПА-программы и СПА-пакеты

Продолжительность: от 20 минут до 4 часов.

Кабинет № 2

Массажные процедуры:

1. Литотерапия

2. Ароматерапия

3. Арома-стоун-массаж

4. Массажные процедуры (различные техники)

5. Шунгитовый массаж

6. Прессотерапия

7. Аппаратное моделирование фигуры

8. Комплексные оздоровительные программы по коррекции фигуры:

- общее и локальное похудение;

- антицеллюлитная программа;

- коррекция фигуры;

- повышение общего тонуса мышц и кожи;

- профилактика варикозного расширения вен и уменьшение капиллярной сетки;

- лимфодренаж и снятие отеков;

- программа восстановления после родов;

- программа-антистресс;

- программа-детокс;

- программа-anti-age.

Продолжительность: от 1 часа до 3 часов.

Кабинет № 3

Физиотерапевтические процедуры по уходу за кожей лица и тела:

1. УЗ-пилинг и микромассаж

2. Ультрафонофорез

3. Миостимуляция и микротоковый лифтинг

4. Лазеротерапия

5. Вакуумный массаж

6. Вакуумно-роликовый массаж

7. Оксимезотерапия лица и тела без игл

8. Кислородно-витаминный спрей

9. Кислородные ингаляции и ароматерапия

10. Инновационный аппаратный СПА-уход за руками

11. Массажные процедуры (различные техники)

13. Обертывания (различные виды)

14. Восковая депиляция

15. Эксклюзивные и уникальные уходы

16. Комплексные косметологические программы:

- омолаживающий курс;

- курс для проблемной кожи;

- программа лечения угревой сыпи;

- программа для улучшения рельефа кожи;

- программа ухода за чувствительной кожей;

- курс депигментации;

- увлажняющий курс;

- интенсивный омолаживающий курс (альтернатива ботоксу) NEW;

- интенсивный гидробалансирующий курс (гиалуроновая программа) NEW;

- общее и локальное похудение;

- антицеллюлитная программа;

- коррекция формы бюста;

- повышение общего тонуса мышц и кожи;

- курс против растяжек и рубцов;

- программа-антистресс;

- программа-детокс;

- программа-аnti-age.

Продолжительность: от 1 часа до 4 часов.

Кабинет № 4

Гармонизирующие процедуры

1. Литотерапия

2. Кристаллотерапия

3. Релаксация

4. Медитация

5. Гармонизация (процедуры с минеральными цилиндрами-гармонизаторами)

6. Психотерапия (индивидуальная и по тематике)

7. Психологические консультации (психолог, астропсихолог, специалист «Школы Здоровья и Радости» Синельникова), психотерапевт, цигунтерапевт.

Продолжительность: от 20 мин до 1 часа.

Уникальность СПА Шунгит Центра состоит в сочетании воздействия на человека эффекта депривации в шунгитовой комнате с услуговой базой СПА-комплекса, которые взаимно дополняя друг друга усиливают положительный эффект от процедур, делая его более результативным и пролонгированным. Это уникальное сочетание помимо ярко выраженного косметического эффекта, физиотерапевтического и оздоровительного воздействия, имеет и другие положительные стороны:

- улучшает настроение и повышает концентрацию внимания;

- снижает эмоциональное напряжение;

- повышает работоспособность, физическую выносливость;

- купирует мигрень, является профилактикой головных болей различной этиологии;

- повышает барьерные функции кожи;

- восстанавливает здоровый сон;

- повышает иммунитет, сопротивляемость организма;

- улучшает настроение.

Применяемые методы носят щадящий характер, являются проверенными и принятыми в мировой практике. Программы терапии разрабатываются комплексно, практикуемые методы взаимодополняют друг друга, усиливая результат и долговременный эффект.

4.1. Косметологическое оборудование

Все оборудование, используемое в комплексных программах, имеет физиотерапевтическую направленность, является результатом самых последних научных разработок. При его выборе мы руководствовались не только его инновационностью, результативностью, полной безопасностью, а также и медицинской направленностью.

Кислородный концентратор «Millennium» - новое открытие в косметологии - революция чистого кислорода. Самый популярный в европейских клиниках аппарат неинвазивной оксигенотерапии. Имеет дополнительный компрессор для создания глубокого вакуума и давления для проведения высококачественных процедур в косметологии и медицине. Этот революционный метод получил название Oxygendodermia и открывает множество новых возможностей в лечении проблем кожи лица и тела, гарантирует прекрасные стойкие результаты без боли и побочных эффектов (см. приложение № 6).
PressSlim 10 BodyBeautyClinic – современный аппарат прессотерапии. Эффективен не только при лечении целлюлита, но и при проведении поддерживающих, профилактических, реабилитационных мероприятий в косметологии, эстетической медицине и физиотерапии (см. приложение № 6).
Аппараты для моделирования фигуры

4.2. Профессиональные косметические линии

Взять все лучшее у природы для своего здоровья – вот основной принцип нашего подхода, и этому принципу соответствуют сегодня все выбранные нами косметические линии:

1. Отечественные марки	2. Зарубежные марки
Холинка	Alqvimia
Исцеление	Payot
Шунгит-продукт	Аlgoterm
Черный камень

4.3. Розничные линии

Драгоценные камни и минералы погружают всегда в мир мечтаний, но до недавнего времени их использование вне ювелирной сферы было прерогативой эзотерики или альтернативной медицины: сегодня ситуация изменилась.

Наши розничные линии подразделяются на 5 основных групп:

1. Товары для оздоровления организма, объединенные в единую систему региональным представительством Шунгит-Юг.

2. Косметические линии, выбранные в соответствии с основным нашим принципом «Взять самое лучшее у природы для своего здоровья»:

1. Отечественные марки	2. Зарубежные марки
Холинка	Alqvimia
Исцеление	Oxygen Botanicals
Шунгит-продукт	Algotherm
Черный камень

3. Декоративная косметика Jane Iredale Mineral cosmetics на базе микронизированных минералов без загустителей, наполнителей, химических красителей и консервантов. Первая полная линия средств макияжа, которая ухаживает за кожей. Теперь и макияж стал частью ритуала по уходу за кожей.

4. Витамины и БАДы.

5. Средства для похудения для домашнего использования.

5. СИСТЕМА СЕРВИСА

Маркетинговая модель, выбранная центром – это уникальность и лидерство в стратегии высокого качества,

Стратегия центра базируется на уникальной инновационной услуге, технологическом превосходстве, высоком качестве, большом наборе услуг и эксклюзивном сервисе.

Спецификой сервиса является и то, что основные помещения СПА Шунгит Центра отделаны уникальными шунгитовыми защитными смесями и натуральными минералами, что создает не только неповторимый дизайн, но и благотворно влияет на клиентов и персонал, способствуя их оздоровлению и гармонизации. Простое пребывание в стенах СПА Шунгит Центра уже оказывает благотворное влияние на организм человека, защищает его от вредных воздействий и активирует процессы саморегуляции организма. Шунгитовая вода, используемая для процедур и питья, также способствует интенсивному оздоровлению организма.

Таким образом, сама обстановка и атмосфера центра, все комплексные программы, продукция для домашнего использования направлены на оздоровление и гармонизацию клиентов, на то, чтобы взять все лучшее у природы для своего здоровья. Именно этому принципу соответствует наша концепция «Жизнь – это радость в гармонии» и концепция сервиса.

Высокий профессионализм и компетентность, заинтересованность и солидаризация персонала – вот краеугольные камни нашей концепции сервиса, что предъявляет серьезные требования как к отдельному сотруднику, так и к коллективу в целом.